Przypomnijmy: pisaliśmy niedawno o kartkach przyklejonych przy kabinie kierowcy autobusu linii 25, które zauważyła czytelniczka odwożąca rano dziecko do szkoły. Jedna z kartek zawierała wulgarny napis sugerujący, że od kierowcy zależy czy pasażer dojedzie do domu czy do szpitala.
Kartki zostały szybko usunięte przez MPK Lublin, a my zwróciliśmy się do podwykonawcy – firmy BP Tour – z prośbą o wyjaśnienie.
BP Tour: sprawca ustalony, zwolniony
Odpowiedzi udzielił Marcin Tokarski, dyrektor ds. komunikacji miejskiej BP Tour.
– Pragniemy przeprosić pasażerów komunikacji miejskiej za zaistniałą sytuację i treści, które pojawiły się w autobusie linii nr 25. Tego typu zachowanie jest nieakceptowalne i nie odpowiada standardom, których wymagamy od naszych pracowników – oświadcza Tokarski.
Firma informuje, że po otrzymaniu zgłoszenia wspólnie z MPK Lublin podjęto działania wyjaśniające. Ustalono sprawcę umieszczenia kartek, a współpraca z kierowcą została zakończona.
Zobacz również
Przypomnienie zasad dla wszystkich pracowników
BP Tour zapewnia, że zdarzenie ma charakter incydentalny. Firma przypomniała wszystkim pracownikom o obowiązujących standardach pracy i zasadach komunikacji z pasażerami, aby zapobiec podobnym sytuacjom w przyszłości.
Dyrektor Tokarski odniósł się też do kwestii dodatkowych materiałów widocznych w kabinie kierowcy – plakatów, które zwróciły naszą uwagę w przesłanych przez czytelniczkę zdjęciach. Jak wyjaśnia, wyposażenie kabiny regulowane jest przez wytyczne MPK Lublin i ZDiTM, a kierowcy mają obowiązek ich bezwzględnego przestrzegania.
Masz sprawę do nagłośnienia? Możesz zgłosić ją nam również anonimowo poprzez formularz Alert.
Najnowsze posty
Może i nieakceptowalne i nie odpowiada standardom ale wszyscy kierowcy tak myślą. Skoro są traktowani jak… to w końcu komuś puszczają nerwy. Tak więc szanowne towarzystwo pasażerskie – nie dziwcie się.
I bardzo dobrze napisane …..oni tylko potrafią wkur…kierowcę a bardzo rzadko pochwalić
Skoro ktoś nie panuje nad swoimi emocjami to nie powinien jeździć samochodem a tym bardziej zawodowo w transporcie
a no pewnie lepiej karac i zwalniac malo zarabiajacych kierowcow niz sprawdzic z jakiego powodu takie kartki powstaly, potem narzekania ze nikt nie chce pracowac w pato komunikacji miejskiej. Oczywiście ze sa zarowno gorsi kierowcy jak i gorsi pasazerowie ale tylko tej pierwszej stronie sie zawsze obrywa a pasazer wysiadzie i po 5 minutach zapomni bo bedzie sie zastanawiac czy tym razem autobus przyjedzie czy znowu bedzie opozniony 40minut. Najlepiej byloby ustalic jeden tydzien w roku kiedy to caly zarzad i kierownictwo spolek samo siada za kierownice, zobaczymy jaka wtedy bedzie kulturka..
ci z bp.turrrrrrrrrr jeżdżą MPK Lublin? JEŻDŻĄ? PYTAM SIĘ?
No zależy i od kierowcy i pasażera wieczorem jak już jest się po szczycie zmęczony a tam z tyłu krzyki głośna muzyka z telefonu itd itp to kierowca ma dość nie może się skupić ale kto to rozumie? Wkrótce pewnie były kier autobusu miejskiego
Autor tekstu Dominik Wąsik
Podobał się tekst?
Redaktor naczelny Spotted Lublin, związany z portalem od jego powstania w 2016 roku. Na co dzień śledzi to, czym żyje miasto – od zdarzeń drogowych, przez miejskie inwestycje, po historie mieszkańców. Specjalizuje się w sprawach codziennych, które realnie wpływają na życie lokalnej społeczności. Jego materiały były wielokrotnie cytowane przez ogólnopolskie media, m.in. Onet, Interię i RMF24. Zna Lublin od podszewki – i stara się, by mieszkańcy byli zawsze na bieżąco.
Pozostałe teksty autora
Dodaj opinię