Ponad 21 mln zł kary dla firmy od OZE. UOKiK ujawnia porażające zapisy

Gigantyczna kara ponad 21 milionów złotych dla firmy od OZE. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów uznał za niedozwolone aż 21 zapisów stosowanych w umowach na montaż pomp ciepła, fotowoltaiki i termomodernizację budynków. Sprawa trafiła także do prokuratury, a poszkodowani klienci wciąż zgłaszają kolejne nieprawidłowości.

Prezes UOKiK po szczegółowej analizie zakwestionował szereg krzywdzących dla klientów klauzul. Firma m.in. przyznawała sobie prawo do jednostronnej zmiany mocy i ceny pompy ciepła po podpisaniu umowy, nie dając klientowi możliwości bezkosztowej rezygnacji. Co więcej, jeśli nieruchomość nie była gotowa do prac i w ciągu dwóch godzin sytuacja nie zmieniła się, spółka mogła naliczyć absurdalną karę w wysokości tysiąca złotych za każdy dzień opóźnienia.

Porażające zasady dotyczyły również demontażu sprzętu w przypadku braku terminowej dopłaty reszty kwoty. Mimo że klienci wpłacali wcześniej nawet 90 proc. wartości inwestycji, firma mogła zdemontować kocioł lub pompę, obciążając ich wszystkimi kosztami i nie biorąc odpowiedzialności za uszkodzenia budynku. Zrzucała też na klientów pełną odpowiedzialność za wytrzymałość dachu pod ciężarem paneli.

UOKiK nałożył na przedsiębiorcę dokładnie 21 475 000 zł kary, ale to nie koniec problemów spółki. Do urzędu wciąż wpływają skargi dotyczące wprowadzania w błąd przez handlowców i utrudniania odstąpienia od umowy, a ze względu na podejrzenie popełnienia przestępstwa zawiadomiono prokuraturę. Decyzja nie jest jeszcze prawomocna i firma może odwołać się do sądu.

Sprawdź: Pomoc dla konsumentów

Czy ktoś z Was lub Waszych bliskich spotkał się z podobnymi zapisami w umowach na OZE? Dajcie znać w komentarzach i ostrzeżcie innych.