„Umów wizytę w urzędzie skarbowym” bije rekordy popularności!

Ponad 15 milionów wizyt umówili podatnicy w całej Polsce poprzez usługę „Umów wizytę w urzędzie skarbowym”. Średni czas obsługi podatnika w pierwszej połowie 2024 roku wyniósł zaledwie 17 minut. Usługa dostępna jest w każdym urzędzie skarbowym w Polsce i umożliwia planowanie wizyty z 21-dniowym wyprzedzeniem.

Od początku uruchomienia usługi w listopadzie 2020 r. podatnicy zarezerwowali już ponad 15 mln wizyt, co daje średnio około 357 tys. wizyt miesięcznie. Najczęściej rezerwowane są spotkania związane z podatkami majątkowymi, uzyskiwaniem zaświadczeń oraz składaniem deklaracji podatkowych, głównie PIT.

Najprostszym sposobem umówienia wizyty jest rezerwacja internetowa za pomocą elektronicznego formularza dostępnego na stronie podatki.gov.pl. Proces rezerwacji obejmuje wybór województwa oraz urzędu, określenie sprawy, wybór daty i godziny oraz podanie danych kontaktowych. Potwierdzenie rezerwacji jest wysyłane na podany numer telefonu lub adres e-mail, a dzień przed spotkaniem użytkownicy otrzymują przypomnienie SMS.

Wizytę można również zarezerwować telefonicznie lub osobiście w urzędzie skarbowym. Po zakończonej wizycie podatnicy mają możliwość wypełnienia anonimowej ankiety, co pozwala na ciągłe podnoszenie jakości obsługi w Krajowej Administracji Skarbowej.

Czy korzystałeś już z usługi „Umów wizytę w urzędzie skarbowym”? Podziel się swoimi doświadczeniami w komentarzach i udostępnij artykuł znajomym!