Tak kurierzy DHL rzucają paczkami klientów. Zobacz nagrania – WIDEO

Na jednym z nagrań przesłanych do naszej redakcji widzimy jak kilka samochodów firmy kurierskiej DHL stoi na jednym z placów na terenie Chełma. Zaparkowane auta dostawcze mają otwarte tylne drzwi. Na części załadunkowej jednego z nich, wypełnionej przesyłkami, stoi mężczyzna, który rozdziela paczki, a pozostali pakują je do swoich aut. Nie byłoby w tym nic dziwnego, gdyby nie sposób, w jaki to robią.

Krótki film pokazuje, jak mężczyzna, który ewidentnie rozdysponowuje paczki, po prostu wyrzuca je ze swojego samochodu, nie patrząc nawet na ewentualne oznaczenia, które mogą znajdować się na paczkach. Pozostali kurierzy przebierają paczki, które leżą na stosie, a następnie rzucają je na „paki” swoich aut dostawczych.

Następne nagranie nadesłane do naszej redakcji dotyczy kolejnego kuriera DHL, który dokonuje rozładunku paczek ze swojego samochodu. Sposób rozładunku jest podobny do pierwszej sytuacji, którą opisaliśmy wyżej. Wszystkie paczki z samochodu lądują z „hukiem” na pozostałych paczkach, które leżą na stercie pod jakimś zadaszeniem.

O komentarz w tej sprawie poprosiliśmy biuro prasowe DHL Parcel.

„Zgłoszenie niezwłocznie zostało przekazane do kierownika właściwej jednostki operacyjnej, który podjął adekwatne działania. W pierwszym kroku ustalono dane kuriera, widocznego na nagraniu. Został on pouczony. Zaistniała sytuacja to wyjątkowy przypadek” – komentuje Magdalena Bugajło, dyrektor ds. Komunikacji i PR DHL Parcel.

„Bardzo zależy nam na tym, by nasi klienci byli w pełni zadowoleni z usług DHL Parcel. Dlatego kurierzy dokładają wszelkich starań, by wykonywać swoją pracę najlepiej jak to możliwe. Najwyższej jakości serwis na każdym etapie doręczenia przesyłki jest naszym priorytetem i promujemy zachowania zgodne z tym kierunkiem” – dodaje Magdalena Bugajło.