Incydent kałowy w Aqua Lublin. Jedna z atrakcji tymczasowo wyłączona z użytkowania

Klienci Aqua Lublin poinformowali nas w sobotę o niedostępności części atrakcji. Pracownicy na kasie mieli nie informować o tym fakcie klientów, którzy dowiadywali się o niedostępności atrakcji dopiero po wejściu.

Do naszej redakcji w sobotę (17.06) napisał jeden z czytelników. Poinformował nas, że na terenie obiektu Aqua Lublin doszło do incydentu kałowego, czego efektem było wyłączenie części atrakcji wodnych.

„Uwaga! Aqua Lublin w połowie zamknięte. Niestety pani nie była skora poinformować nas o tym na wejściu. Co jest wprowadzeniem w błąd klienta. Jeden z ratowników się wygadał, że jakieś dziecko się zes*ało do wody” – pisze pan Adrian.

W tym czasie klienci mieli tylko do dyspozycji basen zewnętrzny i jacuzzi na zewnątrz. Wyłączona z użytku została strefa rekreacji ze zjeżdżalniami i szklaną kulą oraz brodzik dziecięcy ze statkiem pirackim. Ponadto, w ten weekend basen olimpijski jest niedostępny.

Po jednym z postów na profilu Aqua Lublin pojawił się również komentarz innego niezadowolonego klienta.

„Szkoda, że nie informujecie, że działa tylko jeden basen zewnętrzny… człowiek dowiaduje się, jak zapłaci za parking i wejdzie do środka” – pisze pan Michał.

W niedzielę (18.06) zadzwoniliśmy do punktu informacyjnego Aqua Lublin. Jeden z pracowników poinformował nas, że strefa rekreacji jest już dostępna dla klientów. Wyłączony z użytku pozostaje brodzik dziecięcy ze statkiem pirackim.